Stigning Website Usability med live chat funktionen
Filed under (Internet Marketing) ved dominatingseo om 27-04-2008
Mange gange det sker, at du har masser af besøg på dit websted, men kun få af dem faktisk konvertere til salget af dit produkt eller din service. Hvorfor er det så, selv om vi sælger, hvad besøgende søger? Den største årsag har jeg altid kom på tværs er, at besøgende ikke får, hvad han er på udkig efter enten på grund af komplekse navigation struktur eller mangel på besøgende kendskab til sejlads. Så hvordan kan vi hjælpe vores besøgende at finde det, de søger? Svaret er med Kontakt Request Form eller Live Chat funktion.
Nu dage, besøgende er blevet så travlt og doven, at de ikke udfylde kontakt formularen. Så den bedste måde i dag at hjælpe dine besøgende som helhed er med Live Chat funktion.
Live chat funktionen give vores faglige hjælpepersonale en live online tilstedeværelse, som giver dem mulighed for at chatte og besvare spørgsmål stillet af besøgende, der besøger vores hjemmeside. Live chat er ikke kun til gavn hjemmeside ejer, de gør gavn website besøgende også. Det giver en nem måde at website ejeren & besøgende til at foretage indledende kontakt med hinanden og drøfte deres projekter behov. Live chat giver os mulighed for at overvåge vores hjemmeside for at chatte anmodninger, 24 timer i døgnet og 7 dage om ugen, fra en hvilken som helst hvor, fra enhver computer tilsluttet internettet.
Med denne live chat-funktion kan du holde styr på dit websted og kan tilbyde live chat funktionen til besøgende der besøger dit websted. Dette kan meget vel hjælpe dig med at finde dine besøgende behov og kort det nemt. Også kan øge de besøgendes tilfredshed niveau med din samtale og konvertere potentielle besøgende til faktiske kunder.
Hver & hver besøgende, der kommer til vores hjemmeside tendens til at være meget vigtigt for os, men det bliver mere kritisk, når besøgende kommer fra din pay-per-click (PPC) kampagne (som Google AdWords, Yahoo Search Marketing, osv.), fordi du er betaler for hvert klik / besøgende. Dengang den besøgendes samtale forhold på dit websted bliver en vigtig faktor. Hvad er du får besøg, men ikke konvertere dem til dine kunder / kunde? Det er nytteløst. Du er bare at betale penge, uden at få nogen form for forretning. Den vigtigste faktor, hvorfor de besøgende ikke får konverteret, er de stadig er utilfredse med, hvad de rent faktisk har brug for fra din website, men hvis du har live support-funktionen er aktiv, dine ledere nemt kan forklare besøgende og konvertere dem til faktiske kunder.
Den ene bedste blandt sådanne live chat hjælpe udbyderen er Crafty Syntax Live Help. Også med Crafty Syntax Live Help, kan du se IP-adressen på besøgende, der besøger dit websted, kan du manuelt inviterer besøgende til at chatte med dig, indberetninger om nye gæster ankommer, indberetninger om besøgende chat anmodning så godt du kan vide, fra hvilken side, at specifikke brugeren har kom fra (dvs. google søgning med spørgsmålstegn søgeord, url for sagsanlægget hjemmeside osv.)
1. Online Erhvervsdrivende
2. Online Besøgende
3. Chat Controls
4. Chat Sessions
5. Chat
6. Chat valgmuligheder
Nogle af de bedste egenskab, der gør det Crafty Syntax Live Help en unik funktionalitet omfatter:
• Live Support med besøgende på dit websted i realtid
• At tillade flere operatører til at logge ind på samme tid
• Oprettelse af flere afdelinger for besøgende til at chatte fra (dvs. Salgsafdelingen, Teknisk afdeling osv.).
• Brug flere sprog
• Automatisk og manuel inviterer besøgende til at chatte
• Mulighed for at oprette dit eget spørgsmål
• Referrer webside tracking
• Flere chat-sessioner
• Lyd-alarm ved ankomsten af nye besøgende & chat anmodning
• Efterlad en besked facilitet (hvis offline)
• Hurtig reaktion
• tilpasses grafik
Jeg er sikker på med denne funktion din kan helt sikkert tilfredsstille besøgende der besøger dit websted og kan forbedre samtale forholdet. Så ifølge Website Usability Eksperter er det værd at bruge Crafty Syntax Live Help funktion på din hjemmeside.
Kommentarer er velkomne.
Hvis du er ny her, kan du abonnere på min RSS-feed. Tak for besøgende!

















































